Política
Política de devoluciones
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega de un artículo dañado o detectado.
Cualquier defecto debe ser fotografiado y el daño debe registrarse.
Los reembolsos se iniciarán dentro de los 5 días posteriores a que recibamos el artículo devuelto.
Política de envíos
Gracias por visitar y comprar en Mid Atlantic Diecast LLC
Política de envíos nacionales
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles a partir de su recepción. Enviamos los lunes, miércoles y viernes.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Si su envío sufre un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
(4-7 días hábiles) UPS Ground
(3-4 días hábiles) USPS Ground
Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO
Midatalanticdiecast.com realiza envíos a direcciones dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. El número de seguimiento se activará en 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
Midatalanticdiecast.com no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos aplicados a su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (incluyendo aranceles, impuestos y otros costos).
Daños y perjuicios
Midatalanticdiecast.com no se responsabiliza de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, presente una reclamación a la empresa de transporte. Guarde todo el material de embalaje y la mercancía dañada antes de presentar una reclamación.
Política de envíos internacionales
Actualmente no realizamos envíos fuera de los Estados Unidos continentales.
[Si realiza envíos fuera de EE. UU., agregue los países a los que realizará envíos con detalles sobre su proceso y tarifas adicionales].
Direcciones de envío incorrectas y entrega rechazada
Hacemos todo lo posible por validar la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra para garantizar que USPS la reconozca como válida. Si no podemos validarla, intentaremos contactar al cliente para que proporcione una dirección actualizada. Si no podemos actualizarla, el pedido se cancelará y se le reembolsará el importe.
[Su empresa] no será responsable si el cliente proporciona una dirección de envío incorrecta y no podemos recuperar el paquete.
Envíos perdidos o robados
Si no has recibido tu pedido, pero el transportista ha informado que fue entregado, por favor, háznoslo saber lo antes posible:
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Llama al [número de teléfono]
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O avísenos a [dirección de correo electrónico]
Presentaremos una reclamación a la empresa de transporte. Las autoridades locales intervendrán. Reemplazaremos o reembolsaremos su pedido una vez finalizada la investigación. La investigación puede tardar hasta 21 días.
